ASISTENCIA
TÉCNICA
ASISTENCIA
TÉCNICA
Equipo multidisciplinario de profesionales, ingenieros, técnicos eléctricos, especialistas electrónicos, tecnólogos médicos, bioquímicos y administrativos, enfocado a entregar el mejor servicio de atención, mantenimiento preventivo y correctivo al equipamiento comercializado e instalado por Tecnigen.
Contamos con un equipo humano de casi cuarenta colaboradores que conforman las siguientes áreas de atención:
- Equipamiento de Diagnóstico IV
- Asesoría en Aplicaciones de Laboratorio Clínico
- Equipamiento Hospitalario & Científico
- Laboratorio de Ingeniería
- Coordinación y Administración Técnica
El trabajo colaborativo de nuestros integrantes permite resolver inquietudes y problemas de los clientes y usuarios de manera integral.
CANALES DE CONTACTO
Teléfonos + 56 800 396 620 y + 56 2 2396 0620
Correo electrónico asistenciatecnica@tecnigen.cl
COBERTURA
NACIONAL
Profesionales residentes en todo Chile hacen de Tecnigen la empresa de mayor cobertura nacional, permitiendonos acudir a las instalaciones de nuestros clientes en el más breve tiempo.
CALIDAD
Nuestros colaboradores cuentan con certificaciones de las fábricas proveedoras y asisten regularmente a capacitaciones tanto en el extranjero como localmente. Contamos con instrumentos de verificación y control, y repuestos en plaza, que nos permiten entregar soluciones oportunas y confiables.
Procesos diseñados y certificados bajo la norma ISO 9001:2015 asegurando la calidad de la atención y las respuestas a sus solicitudes, lo que adicionalmente nos motiva a implementar un sistema de mejora continua y establecer indicadores de calidad.